Converiqo ialah platform automasi aliran kerja AI perusahaan Mobiloitte yang dibina untuk membantu organisasi mengautomasikan pengendalian petunjuk, sokongan pelanggan, permintaan perkhidmatan pekerja, penandaan tiket, interaksi suara dan aliran kerja operasi daripada satu sistem yang ditadbir.
Aliran Kerja AI Bersepadu
Daripada menggunakan chatbot yang terputus atau alat khusus jabatan, Converiqo membolehkan perniagaan mereka bentuk, menggunakan, memantau dan menskalakan aliran kerja berkuasa AI merentas saluran, pasukan dan sistem perusahaan.
Dibina untuk Organisasi Moden
Dibina untuk organisasi moden, Converiqo menyokong automasi omnialuran, integrasi perusahaan, respons berasaskan RAG, kesediaan residensi data serantau dan logik aliran kerja khusus industri.
Apakah Converiqo?
Converiqo ialah platform automasi aliran kerja berkuasa AI yang membantu organisasi membawa proses perniagaan biasa ke dalam satu lapisan automasi pintar. Ia boleh menyokong penangkapan dan kelayakan petunjuk, layan diri pelanggan, pengendalian permintaan pekerja, penandaan tiket sokongan, penjadualan, tinjauan, operasi lapangan, automasi pusat panggilan, aliran kerja perolehan, perkhidmatan vendor, aliran kerja pengambilan pekerja dan automasi pemasaran.
Bagi pelanggan Mobiloitte, Converiqo berfungsi sebagai platform sedia ada dan pemecut pelaksanaan. Perniagaan boleh bermula dengan satu aliran kerja berimpak tinggi, menghubungkannya dengan sistem sedia ada, mengesahkan hasil, kemudian mengembangkan automasi merentas jabatan tanpa membina semula semuanya dari awal.
Mengapa Perniagaan Memerlukan Converiqo Sekarang
Ramai syarikat sudah menggunakan CRM, helpdesk, HRMS, ERP, WhatsApp, borang laman web, e-mel dan alat sokongan. Cabarannya ialah sistem ini sering beroperasi secara berasingan. Petunjuk tertangguh, tiket sokongan bergerak secara manual, permintaan pekerja kekal berselerak, dan pasukan menghabiskan masa mengulangi tugas operasi yang sama.
Converiqo menyelesaikan ini dengan mencipta lapisan aliran kerja AI yang ditadbir antara pengguna, pasukan, saluran dan sistem. Ia menangkap input, memahami niat, menerapkan peraturan perniagaan, mengarahkan permintaan, mencetuskan tindakan, dan menyerahkan kepada pasukan manusia apabila diperlukan.
Ini menjadikannya berguna bukan sahaja sebagai chatbot, tetapi sebagai platform automasi aliran kerja AI yang lengkap untuk operasi perniagaan.
Apa yang Anda Boleh Automatikkan dengan Converiqo
Terokai pelbagai proses perniagaan dan aliran kerja yang boleh anda automatikkan. Dari interaksi berhadapan pelanggan hingga operasi dalaman, Converiqo bertindak sebagai lapisan kecerdasan pusat untuk perusahaan anda.
Kajian Kes Pilihan
Lihat bagaimana Mickeyz Tattoo menggunakan Converiqo AI untuk mengatur perjalanan pelanggan, mengurangkan beban kerja pentadbiran dan fokus pada menyampaikan pengalaman pelanggan premium.
Dengan melaksanakan Converiqo AI, Mickeyz Tattoo merevolusikan pengalaman pelanggan mereka dan memperkemas operasi kreatif.
Sebelum integrasi ini, pasukan kreatif dibebani dengan pertanyaan tempahan berulang, penjadualan konsultasi dan susulan manual. Converiqo memperkenalkan lapisan kecerdasan yang ditadbir yang mengendalikan pertanyaan rutin 24/7.
Perubahan ini membolehkan artis menumpukan semula fokus mereka kepada konsultasi kreatif, kualiti reka bentuk dan menyampaikan pengalaman tatu yang cemerlang, menunjukkan bahawa AI boleh menjadi rakan pertumbuhan yang berkuasa untuk jenama kreatif berasaskan perkhidmatan.
Sebagai jenama yang berkembang, kami sentiasa mencari penyelesaian inovatif yang membantu kami kekal berhubung dengan pelanggan dan beroperasi dengan lebih cekap. Converiqo telah melebihi jangkaan kami dengan kecerdasan berasaskan AI, automasi aliran kerja dan penglibatan pelanggan.
Mickeyz Tattoo
Jenama & Penglibatan Pelanggan
Automasi AI Sedia Perusahaan
AI Ditadbir, Bukan Sekadar Perbualan
Converiqo direka sebagai platform aliran kerja yang ditadbir, bukan sekadar antara muka perbualan. Ia boleh menyokong peraturan perniagaan, logik aliran kerja, penghalaan, kelulusan, kebolehsauditan dan automasi terkawal merentas pasukan.
Respons Berasaskan RAG
Untuk aliran kerja berasaskan pengetahuan, Converiqo boleh menggunakan sumber pengetahuan yang diluluskan supaya jawapan kekal selaras dengan dokumen perniagaan, polisi, FAQ, maklumat produk dan kandungan sokongan. Ini membantu mengurangkan risiko halusinasi dan mengekalkan respons dalam maklumat yang diluluskan.
Penggunaan Omnialuran
Converiqo boleh menyokong automasi merentas web, WhatsApp, e-mel, saluran sosial, suara dan portal dalaman, bergantung pada keperluan perniagaan dan skop integrasi.
Integrasi Perusahaan
Converiqo boleh berhubung dengan sistem seperti CRM, helpdesk, ERP, HRMS dan platform perniagaan lain menggunakan API dan aliran kerja integrasi. Ini membantu pasukan mengurangkan kemas kini manual dan mengekalkan aliran data yang konsisten merentas sistem.
Seni Bina Serantau & Peka Pematuhan
Bagi pembeli perusahaan, kedudukan Converiqo menekankan kesediaan residensi data serantau, penggunaan yang sedar pematuhan, reka bentuk aliran kerja yang selamat dan pengendalian terkawal data perniagaan.
Bersedia untuk Mengautomasikan?
Mulakan perjalanan automasi aliran kerja AI perusahaan anda hari ini. Hubungi pakar kami untuk melihat bagaimana Converiqo boleh mengubah proses perniagaan anda.
Bagaimana Converiqo Berfungsi
Ikuti proses pelaksanaan langkah demi langkah yang terbukti untuk berjaya mengautomasikan aliran kerja perniagaan organisasi anda dan menskalakan hasil operasi.
Mulakan dengan Satu Aliran Kerja
Mobiloitte membantu mengenal pasti satu aliran kerja berimpak tinggi di mana automasi boleh menunjukkan nilai perniagaan yang pantas, seperti kelayakan petunjuk, penghalaan sokongan pelanggan, permintaan pekerja atau penjadualan temujanji.
Sambungkan Sistem Perniagaan
Aliran kerja disambungkan dengan alat yang diperlukan seperti CRM, helpdesk, HRMS, ERP, borang laman web, WhatsApp, e-mel atau pangkalan data dalaman.
Konfigurasikan Logik Aliran Kerja
Peraturan penghalaan, langkah kelayakan, aliran kelulusan, laluan peningkatan, pemberitahuan dan peraturan penyerahan dikonfigurasikan berdasarkan proses perniagaan.
Gunakan Merentas Saluran
Automasi boleh digunakan pada saluran yang relevan seperti laman web, WhatsApp, suara, e-mel, platform sosial atau portal dalaman.
Pantau, Optimumkan dan Skalakan
05Sebaik sahaja aliran kerja pertama stabil, Mobiloitte membantu mengembangkan automasi kepada aliran kerja bersebelahan, pasukan tambahan, lebih banyak saluran dan integrasi yang lebih mendalam.
Industri yang Disokong Converiqo
Converiqo direka untuk perniagaan yang memerlukan automasi yang boleh diulang, diukur dan diskalakan merentas aliran kerja berhadapan pelanggan dan dalaman. Ia boleh digunakan merentas industri di mana pasukan mengendalikan permintaan pelanggan, pekerja, rakan kongsi atau operasi dalam jumlah tinggi.
Penjagaan Kesihatan
BFSI & Fintech
IT & SaaS
Runcit & E-dagang
Pembuatan
Pendidikan
Hartanah
Logistik
Kerajaan
Tenaga
Perkhidmatan Profesional
Media
Mengapa Mobiloitte untuk Pelaksanaan Converiqo
Mobiloitte membantu perniagaan bergerak dari minat AI kepada automasi aliran kerja praktikal. Peranan kami tidak terhad kepada akses platform. Kami membantu organisasi melaksanakan Converiqo sebagai sebahagian daripada strategi transformasi digital yang lebih luas.
Tentukan Aliran Kerja
Kenal pasti aliran kerja bernilai tinggi untuk automasi.
Pemetaan Sistem
Petakan dan sambungkan sistem perniagaan dengan lancar.
Konfigurasi
Bina logik automasi dan integrasikan API.
Pelancaran Berperingkat
Uji perjalanan dan gunakan dengan selamat ke pengeluaran.
Hasil Perniagaan yang Boleh Disokong Converiqo
Pendekatan terbaik ialah bermula dengan satu aliran kerja, mengukur prestasi dan menskalakan automasi berdasarkan hasil perniagaan sebenar.
Respons Lebih Pantas
Tingkatkan kelajuan respons petunjuk dan penglibatan.
Beban Kerja Berkurang
Automatikkan sokongan berulang dan tugas manual.
Penghalaan Pintar
Arahkan tiket dan permintaan pekerja dengan bijak.
HR/IT Automatik
Permudahkan pengendalian permintaan pekerja dalaman.
Keterlihatan Tinggi
Dapatkan pandangan jelas tentang kesesakan aliran kerja.
Pengalaman Konsisten
Sampaikan perjalanan lancar untuk pelanggan & kakitangan.
Bersedia untuk mengautomasikan aliran kerja perniagaan anda dengan Converiqo?
Mulakan dengan demo langsung yang disesuaikan dengan industri, pasukan dan sistem semasa anda. Mobiloitte akan membantu anda mengenal pasti aliran kerja pertama yang betul, mentakrifkan keperluan integrasi dan merancang peta jalan automasi AI yang boleh diskalakan.
Soalan Lazim
Apakah Converiqo?
Aliran kerja manakah yang boleh kami automatikkan dahulu?
Bagaimana Converiqo mengurangkan risiko halusinasi?
Adakah Converiqo sesuai untuk perusahaan?
Bagaimana syarikat harus bermula dengan Converiqo?
Adakah Converiqo hanya chatbot?
Sistem manakah yang boleh diintegrasikan dengan Converiqo?
Bolehkah Converiqo menyokong automasi suara?
Industri manakah yang boleh menggunakan Converiqo?
Mengapa perniagaan harus memilih Mobiloitte untuk Converiqo?
Bercakap dengan Pakar AI Mobiloitte Hantar E-mel kepada Kami